REGLAS Y REGULACIONES

Reservas online

Garantía de reserva: Una vez que se haya verificado la disponibilidad de nuestro albergue, debe garantizar su reserva ingresando el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento de la misma en la casilla correspondiente. Luego, Hola Hostal cargará el 10% del total en su tarjeta de crédito para confirmar su reserva, en caso de que no pueda cargarla, su reserva no será confirmada y cancelada sin previo aviso. La tarjeta de crédito debe estar siempre a nombre de la persona que hace la reserva, de lo contrario la reserva se cancelará.

Hola Hostal ofrece la opción de reserva "No reembolsable" en algunos casos, en este caso el establecimiento cargará el 100% de la reserva para confirmarla.

Política de cancelación: Hola Hostal le reembolsará el monto total del depósito cargado para garantizar su reserva en caso de cancelación hasta 72 horas antes de la llegada al establecimiento. En caso de cancelación después de la fecha límite y en caso de no presentación, realizaremos el cargo correspondiente para la primera noche. En caso de que desee cancelar su reserva en uno de nuestros albergues, debe contactar directamente con nuestra recepción por correo electrónico. Para tarifas no reembolsables no hay posibilidad de cancelación de reserva.

Impuesto turístico: Barcelona tiene un impuesto turístico con un valor de 4,13 € IVA incluido por persona y noche. La tarifa no está incluida en el precio total de la reserva y se debe pagar directamente en el establecimiento. Se establece una cantidad máxima correspondiente a 7 noches por persona. Las personas de igual o menor de 16 años de edad están exentas de la aplicación de este impuesto.

Los niños menores de 18 años no pueden quedarse en nuestro establecimiento.

Horario
Hora de entrada: 2:00 pm; Quienes lleguen antes de las 2:00 pm serán invitados a dejar sus pertenencias, si lo desean, en la sala de equipajes, pero el acceso a las habitaciones no se concederá antes de las 2 pm

Hora de salida: estrictamente antes de las 11:00 am (de lo contrario, se le pedirá que pague por una noche adicional). En este momento, todas las posesiones deben ser retiradas de la habitación. Si necesita guardar su equipaje el día hasta su salida, utilice nuestra sala de equipajes. Si la salida se ha retrasado, se le pedirá que pague una noche adicional, así que asegúrese de estar listo y listo a tiempo.

Las luces de la habitación se encienden automáticamente a las 9am y se apagan a las 11pm.

Hora de descanso: de 10 a 10 h. Por favor respeta el sueño de todos. • Área común disponible hasta las 11pm.

La terraza abre de 9:00 a 21:00 (si está disponible)

Salida todos los invitados deben dejar:

- Ropa de cama usada en la recepción.

- Tarjetas de habitación en la recepción (3 € en caso de pérdida de la tarjeta).

Todas las pertenencias deben ser retiradas de la habitación.

Si necesita guardar su equipaje después de su partida, utilice nuestra sala de equipajes. 

Habitaciones

• No está permitido beber ni comer dentro de las habitaciones.

• Mantenga limpios todos los pasillos de la habitación. Usa tu casillero para guardar tus maletas. Si necesita más espacio, puede utilizar nuestra sala de equipajes gratuita.

• Por favor, use solo su cama, el personal lo retirará si encuentra una cama vacía. (Cualquier cambio de cama debe notificarse al personal) Área de la cocina

• Limpie los platos después de usarlos

• Guarde todos los alimentos en una bolsa con la etiqueta de su habitación, cama y fecha de salida. Se tirarán los alimentos que no tengan una bolsa.

• La cocina está cerrada de 11 pm a 7 am. Propiedad personal

• Los armarios seguros están ubicados junto a cada cama dentro de su habitación. Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus pertenencias personales estén seguras en todo momento, y Hola Hostal no asume ninguna responsabilidad por la pérdida, el robo o el daño a la propiedad de los huéspedes, sin importar el daño o la causa a la propiedad de Hola Hostal. reembolsar a Hola Hostal por cualquier daño causado por un comportamiento inadecuado durante su estancia.