REGRAS

Reservas on-line

Garantia de reserva: Uma vez que a disponibilidade de nossa pousada foi verificada, você deve garantir a sua reserva, digitando o número do cartão de crédito e a data de vencimento do mesmo na caixa correspondente. Em seguida, o Hola Hostal cobrará 10% do total do seu cartão de crédito para confirmar sua reserva, caso você não possa cobrar, sua reserva não será confirmada e cancelada sem aviso prévio. O cartão de crédito deve estar sempre em nome da pessoa que faz a reserva, caso contrário a reserva será cancelada.

Hola Hostal oferece a opção de reserva "não reembolsável" em alguns casos, neste caso, o estabelecimento irá cobrar 100% da reserva para confirmá-lo.

Política de cancelamento: Hola Hostal reembolsará o valor total do depósito cobrado para garantir a sua reserva em caso de cancelamento até 72h antes da chegada ao estabelecimento. Em caso de cancelamento após o prazo e em caso de não apresentação, faremos a cobrança correspondente para a primeira noite. No caso de você querer cancelar sua reserva em um dos nossos albergues, você deve entrar em contato diretamente com a nossa recepção por e-mail. Para tarifas não reembolsáveis, não há possibilidade de cancelamento de reserva.

Taxa de turismo: Barcelona tem uma taxa de turismo com um valor de 0,72 € IVA incluído por pessoa e noite. A tarifa não está incluída no preço total da reserva e deve ser paga diretamente no estabelecimento. Um montante máximo correspondente a 7 noites por pessoa é estabelecido. Pessoas com idade igual ou inferior a 16 anos estão isentas da aplicação deste imposto.

Crianças menores de 18 anos não podem ficar no nosso estabelecimento.


Cronograma
Horário de check-in: 14:00; Qualquer pessoa que chegar antes das 14h será convidada a deixar seus pertences, se desejar, na sala de bagagem, mas o acesso aos quartos não será concedido antes das 14h.

Hora de check out: estritamente antes das 11:00 da manhã (caso contrário, você será solicitado a pagar por uma noite extra). Neste momento, todas as posses devem ser removidas da sala. Se você precisar guardar sua bagagem no dia até a sua partida, use nossa sala de bagagem gratuita. Se o seu check-out tiver sido atrasado, você será solicitado a pagar por uma noite extra, por isso, certifique-se de estar pronto e pronto a tempo!

As luzes da sala ligam automaticamente às 9h e desligam às 23h.

Tempo de descanso: das 22h às 10h. Por favor, respeite o sono de todos. • Área Comum disponível até às 23:00.

Sala de bagagem é grátis até 11, (depois que o tempo HOLA HOSTAL pede 5 € por bagagem) Pequeno-almoço é das 7h às 9h (leia o parágrafo Cozinha)

Terraço abre das 9h às 21h (se disponível)

Check out Todos os hóspedes devem sair:

- Roupa de cama usada na recepção

- cartões de quarto na recepção (3 € em caso de perda de cartão)

Todos os pertences devem ser removidos da sala.

Se você precisar guardar sua bagagem após a sua partida, use nossa sala de bagagem gratuita. 


Quartos

• Não é permitido beber ou comer dentro dos quartos • Por favor, mantenha todos os corredores do quarto limpos. Use seu armário para guardar suas malas. Se você precisar de mais espaço, você pode usar nossa sala de bagagens gratuita.

• Por favor, use apenas a sua cama, tudo será removido pela equipe se for encontrada uma cama vazia. (Qualquer mudança de cama deve ser notificada à equipe) Área da cozinha

• Por favor, limpe os pratos após o uso

• Por favor, guarde todos os alimentos em uma bolsa com o seu quarto, cama e data de partida. Alimentos sem saco serão jogados fora

• Cozinha fechada das 23:00 às 07:00 hPessoal pessoal

• Armários seguros estão localizados ao lado de cada cama dentro do seu quarto. É da responsabilidade do hóspede garantir que os seus pertences pessoais estejam sempre seguros, e a Hola Hostal não se responsabiliza pela perda, roubo ou danos à propriedade dos hóspedes, no entanto danos ou prejuízos causados ​​a Hola Hostal Property

• Todos os hóspedes deverão reembolsar Hola Hostal por qualquer dano causado por comportamento inadequado durante a sua estadia.

Proibido
• Não é permitido fumar em nenhum espaço dentro do albergue
• É proibido vender e consumir bebidas alcoólicas
• Pessoas não hospedadas no albergue não poderão entrar nos quartos ou usar qualquer equipamento ou instalação
• Proibido trocar de cama ou armário sem a permissão da equipe
• Máxima permanência 15 dias

Os hóspedes devem respeitar os outros hóspedes, funcionários, residentes locais e propriedade.

A HOLA HOSTAL EIXAMPLE se reserva o direito de admissão e / ou permanência em caso de descumprimento de qualquer das normas.

Os hóspedes que não respeitarem as regras do albergue ou os padrões de vida com outros hóspedes ou funcionários poderão ser expulsos SEM QUALQUER TIPO DE REEMBOLSO

HOLA HOSTAL deseja-lhe uma excelente estadia


Hola Hostal
Eixample

C/ Napoles, 149
08013 Barcelona


+34 93 624 23 31
hola@holahostal.com

Hola Hostal
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C/ 11 de Setembre, 11
08903 L'Hospitalet de Llo.
Barcelona

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